個人用戶：本文所指的個人用戶，是通過“易捷加油”APP（以下簡稱“APP”）加油卡功能 或 中國石化加油卡網(wǎng)上營業(yè)廳www.jiajiagong.com/（以下簡稱“網(wǎng)廳”）登錄個人加油卡后進行的如加油卡充值、預(yù)分配、開票、賬單查詢等業(yè)務(wù)操作，及通過APP操作除加油卡以外所有功能的用戶。
單位用戶：本文所指的單位用戶，是通過APP或網(wǎng)廳，對單位加油卡進行充值、預(yù)分配、開票、賬單查詢等業(yè)務(wù)操作的用戶。
單位老用戶：單位加油卡功能上線前，曾登錄過網(wǎng)廳或APP，且綁定過單位加油卡主卡的用戶。
單位新用戶：單位加油卡功能上線前，從未登錄過網(wǎng)廳或APP，且未使用過單位加油卡功能的用戶。
注：個人用戶可操作單位加油卡以外的，其他面向單位客戶的功能/應(yīng)用（如“我要買油”）；單位用戶僅操作單位加油卡業(yè)務(wù)，暫不支持操作其他單位客戶的功能/應(yīng)用。
1、單位加油卡單位名稱/統(tǒng)一社會信用代碼查詢：單位加油卡登錄頁面——點擊“單位卡信息查詢”——按頁面提示填寫單位加油卡卡號、主卡持卡人身份證號、主卡持卡人手機號后即可查詢。
重要提示：若您查詢的單位統(tǒng)一社會信用代碼與貴單位現(xiàn)有統(tǒng)一社會信用代碼不一致，請前往開戶網(wǎng)點變更有誤信息，以免影響您的業(yè)務(wù)操作、造成您的會員權(quán)益受損。
2、單位加油卡卡號+單位名稱/統(tǒng)一社會信用代碼查詢：
（1）如您已在APP或網(wǎng)廳綁定過單位加油卡，可先使用個人信息登錄APP后點擊加油卡功能，在【加油卡頁面】-【詳情】，即可查詢單位加油卡卡號+單位名稱/統(tǒng)一社會信用代碼查詢。
（2）如您未在APP或網(wǎng)廳綁定過單位加油卡，可通過“單位卡信息查詢”功能查詢，或持加油卡/身份證/單位授權(quán)書等材料，到就近發(fā)卡網(wǎng)點查詢所持加油卡信息。
如以上仍未幫到您，可撥打中國石化24小時客服熱線：95105888/95105988
(1) 提升用卡安全性。充值、預(yù)分配和開發(fā)票等業(yè)務(wù)分開操作，有利于保障資金安全。
(2) 提升用卡體驗。方便找到相應(yīng)的功能，操作更快捷。
(3) 享受更多個性化權(quán)益和服務(wù)。個人用戶與單位用戶使用需求不同，分開管理有利于中國石化提供更加精準(zhǔn)的服務(wù)。
打開APP—在登錄頁面選擇展示的任一方式，按照提示輸入信息完成登錄，或直接進入APP—點擊頁面下方“我的”—點擊頁面上方“登錄”，按照提示輸入信息完成登錄：
一鍵登錄：點擊登錄按鈕后，默認跳轉(zhuǎn)一鍵登錄界面，勾選同意協(xié)議，點擊“本機號碼一鍵登錄”。
注：在一鍵登錄界面，點擊“其他登錄”，界面跳轉(zhuǎn)到其他登錄方式界面。
驗證碼登錄：輸入正確的手機號及驗證碼，點擊登錄；
微信登錄：對安裝了微信客戶端的用戶，可以使用微信授權(quán)登錄，點擊下方的微信登錄圖標(biāo)，在微信登錄授權(quán)頁面同意后，綁定手機號，完成登錄；
支付寶登錄：安裝了支付寶客戶端的用戶，可以使用支付寶授權(quán)登錄，點擊下方的支付寶登錄圖標(biāo)，在支付寶登錄授權(quán)頁面同意后，綁定手機號，完成登錄。
APP-加油卡頁面-個人加油卡登錄-按照信息提示登錄。
輸入正確的手機號、登錄手機號的短信驗證碼、圖形驗證碼，點擊登錄；
（a）首次登錄，需填寫單位名稱/統(tǒng)一社會信用代碼、主卡持卡人身份證號、主卡持卡人姓名、主卡持卡人手機號共4項登錄信息，并獲取手機驗證碼后完成登錄。
（b）再次登錄，系統(tǒng)將自動緩存客戶上一次填寫的登錄信息，只需獲取手機驗證碼即可完成登錄。
(a)未登錄易捷加油APP（未登錄個人卡），在“易捷加油”APP登錄首頁，選擇【立即登錄】方式，點擊“單位加油卡登錄”標(biāo)簽，跳轉(zhuǎn)到單位加油卡登錄頁面，輸入相關(guān)信息，閱讀并同意《單位加油卡會員章程》后，登錄即可，如下圖：
第一步：“易捷加油”APP登錄首頁，選擇【立即登錄】
第二步：選擇“單位加油卡”登錄入口
第三步：選擇以單位統(tǒng)一社會信用代碼或單位名稱登錄方式（推薦選擇單位“統(tǒng)一社會信用代碼”方式登錄單位加油卡）
第四步：選擇以單位統(tǒng)一社會信用代碼或單位名稱方式登錄，并輸入單位統(tǒng)一社會信用代碼/名稱信息。（推薦選擇單位“統(tǒng)一社會信用代碼”方式登錄單位加油卡）
第五步：填寫正確的持卡人證件號、持卡人姓名、持卡手機號、圖形驗證碼和持卡手機號接收的驗證碼，勾選同意《單位加油卡會員章程》后，點擊登錄
第六步：成功登錄后可查看已綁定單位加油卡
(b)已登錄易捷加油APP（已登錄個人卡），在首頁下方功能區(qū)點擊【加油卡】，之后點擊“單位加油卡登錄”標(biāo)簽，跳轉(zhuǎn)到單位加油卡登錄頁面，輸入相關(guān)信息，閱讀并同意“我確認已詳細閱讀《易捷加油用戶服務(wù)協(xié)議》、《隱私政策》、《中國石化IC卡章程》和《中國石化單位權(quán)益會員章程》”后，登錄即可。
第一步：首頁下方功能區(qū)點擊【加油卡】
第二步：點擊“單位加油卡登錄”標(biāo)簽（推薦選擇單位“統(tǒng)一社會信用代碼”方式登錄單位加油卡）
第三步：選擇以單位統(tǒng)一社會信用代碼或單位名稱登錄方式（推薦選擇單位“統(tǒng)一社會信用代碼”方式登錄單位加油卡）
第四步：選擇以單位統(tǒng)一社會信用代碼或單位名稱方式登錄，并輸入正確的單位統(tǒng)一社會信用代碼/名稱信息。（推薦選擇單位“統(tǒng)一社會信用代碼”方式登錄單位加油卡）
第五步：填寫正確的持卡人證件號、持卡人姓名、持卡手機號、圖形驗證碼和持卡手機號接收的驗證碼，勾選同意《單位加油卡會員章程》后，點擊登錄
第六步：成功登錄后可查看已綁定單位加油卡
輸入中國石化加油卡網(wǎng)上營業(yè)廳網(wǎng)址：http://www.jiajiagong.com/，點擊頁面左上方的“單位登錄”，跳轉(zhuǎn)到單位加油卡登錄頁面，輸入相關(guān)信息，閱讀并同意《單位加油卡會員章程》后，登錄即可，如下圖：
第一步：中國石化加油卡網(wǎng)上營業(yè)廳首頁左上方選擇【單位登錄】，登錄單位加油卡
第二步：選擇以單位統(tǒng)一社會信用代碼或單位名稱方式登錄（推薦選擇單位“統(tǒng)一社會信用代碼”方式登錄），并輸入正確的單位統(tǒng)一社會信用代碼/名稱信息。填寫正確的持卡人證件號、持卡人姓名、持卡手機號、圖形驗證碼和持卡手機號接收的驗證碼后，勾選同意“已閱讀并同意《中國石化加油卡網(wǎng)上營業(yè)廳用戶服務(wù)協(xié)議》、《中國石化IC卡章程》、《中國石化單位權(quán)益會員章程》”后，點擊登錄。
第三步：成功登錄后可查看已綁定單位加油卡
(1)為保護賬戶安全，若您登錄單位加油卡后，超過2小時未做任何操作，系統(tǒng)會自動退出；若您仍有單位加油卡的操作需求，可重新登錄，二次登錄時驗證短信驗證碼即可完成登錄。
(2)目前易捷加油APP只有在加油卡功能區(qū)分單位用戶與個人用戶，當(dāng)您使用APP其他功能后，即會自動切轉(zhuǎn)到個人用戶模式，需要您登錄個人賬號。當(dāng)您再切換回加油卡單位會員頁面時，需要重新登錄。
方式①：點擊頁面上方的“退出單位”按鈕，即可退出單位用戶，如下圖：
方式②：點擊單位加油卡首頁上方的“個人加油卡”或APP底部功能區(qū)的“首頁”、“權(quán)益會員”、“我的”等功能，按照頁面提示登錄個人加油卡。
點擊頁面左上方的“單位退出”按鈕，即可退出單位用戶，如下圖：
(1)您所選的登錄地與加油卡辦卡地不一致，請通過【卡歸屬地】或【輸入加油卡卡號】選擇正確的發(fā)卡屬地。
(2)您錄入的身份證號信息有誤，請檢查后再登錄（您錄入身份證號須與加油卡的持卡人身份證號保持一致）。
(3)如您使用單位名稱登錄，可能會出現(xiàn)找不到單位統(tǒng)一社會信用代碼的情況，請使用單位統(tǒng)一社會信用代碼登錄。
(4)其他原因。您加油卡中的單位名稱/統(tǒng)一社會信用代碼等信息與您當(dāng)前錄入的信息可能不一致，請檢查后再登錄或前往發(fā)卡網(wǎng)點變更信息后登錄。
(1)您錄入的身份證號信息有誤，請檢查后再登錄（您錄入身份證號須與加油卡的持卡人身份證號保持一致）。
(2)如您使用單位名稱登錄，可能會出現(xiàn)找不到單位統(tǒng)一社會信用代碼的情況，請使用單位統(tǒng)一社會信用代碼登錄。
(3)其他原因。您加油卡中的單位名稱/統(tǒng)一社會信用代碼等信息與您當(dāng)前錄入的信息可能不一致，請檢查后再登錄或前往發(fā)卡網(wǎng)點變更信息后登錄。
(4)單位登錄填寫的姓名與卡預(yù)留信息不一致，點擊【綁定加油卡】時，系統(tǒng)的提示“系統(tǒng)檢測到您的單位用戶登錄身份信息（手機號碼、身份證號碼、姓名）未能通過實名認證，請退出單位登錄，核對登錄身份信息后重新登錄”，請檢查后再登錄或前往發(fā)卡網(wǎng)點變更信息后登錄。
注：如您不了解您持有加油卡的相關(guān)信息，請通過這里查詢。
(1)請您耐心等待，如超過一分鐘系統(tǒng)仍無響應(yīng)，請選擇方式（2）、（3）；
(2)選擇單卡登錄，在登錄頁面錄入您的單位加油卡主卡卡號（其他信息無需再次錄入）；如成功登錄，您可對您錄入的加油卡進行相關(guān)操作，如未查到您的其他加油卡，請在單位加油卡功能首頁，點擊【基本服務(wù)】-【綁定加油卡】綁定單位加油卡主卡；
(3)選擇【終止】操作，請您第二天再登錄，系統(tǒng)會自動更新相關(guān)數(shù)據(jù)，確保您第二天登錄時能夠成功登錄；
(1)您加油卡中的單位名稱/統(tǒng)一社會信用代碼等信息與您當(dāng)前錄入的信息可能不一致，請檢查后再登錄，或前往發(fā)卡網(wǎng)點變更信息后登錄（請您攜帶相關(guān)資料前往發(fā)卡網(wǎng)點：加油卡主卡卡片、經(jīng)辦人身份證、加蓋公章的營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件、加蓋公章介紹信）。
(2)您有可能還未辦理單位加油卡，請核實。
(1)請確認您加油卡中的預(yù)留的持卡人手機號可能有誤，請您攜帶相關(guān)資料（加油卡主卡卡片、經(jīng)辦人身份證、加蓋公章的營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件、加蓋公章介紹信）前往發(fā)卡網(wǎng)點更新信息。
(2)檢查您的手機是否對中國石化發(fā)送的短信開啟了短信攔截；
(1)請您按照辦理單位加油卡時預(yù)留的單位名稱信息準(zhǔn)確填寫，包含特殊符號等進行登錄。
(2)請您按照辦理單位加油卡時預(yù)留的統(tǒng)一社會信用代碼信息準(zhǔn)確填寫，進行登錄。
注：（1）為保證您的單位賬戶安全和單位加油卡信息的準(zhǔn)確性，請您在辦理單位加油卡時，確保填寫的單位名稱、單位統(tǒng)一社會信用代碼等信息與貴單位營業(yè)執(zhí)照信息保持一致。
（2）若您已辦理的單位加油卡預(yù)留信息與單位營業(yè)執(zhí)照信息不一致，為避免影響您單位會員賬號的流暢使用，請您攜帶相關(guān)資料（加油卡主卡卡片、經(jīng)辦人身份證、加蓋公章的營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件、加蓋公章介紹信），盡快前往加油站發(fā)卡網(wǎng)點變更相關(guān)信息。
請確認您加油卡是否為以下省市辦理：黑龍江、吉林、遼寧、甘肅、寧夏、新疆、西藏、內(nèi)蒙古、陜西、青海；
如果是，您加油卡的發(fā)票屬性可能未維護或未維護準(zhǔn)確信息，請您攜帶相關(guān)資料（加油卡主卡卡片、經(jīng)辦人身份證、加蓋公章的營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件、加蓋公章介紹信）前往發(fā)卡網(wǎng)點更新信息。
(1)如因業(yè)務(wù)繁忙或網(wǎng)絡(luò)故障等原因可能導(dǎo)致您無法登錄，請稍后重試。
(2)如以上的登錄建議無法幫助您成功登錄，請您致電中國石化客服電話95105888/95105988咨詢。
(3)請您攜帶相關(guān)資料（加油卡主卡卡片、經(jīng)辦人身份證、加蓋公章的營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件、加蓋公章介紹信），前往加油站發(fā)卡網(wǎng)點尋求支持服務(wù)。
可通過【單位卡信息查詢】功能查詢單位卡信息，該功能入口位于單位加油卡登錄頁面上，進入查詢頁面后，需填寫 加油卡卡號、持卡人身份證號、持卡人手機號后，即可查詢加油卡的單位名稱和統(tǒng)一社會信用代碼等信息。
(1)若您查詢的加油卡為單位主卡，則系統(tǒng)將向您展示加油卡對應(yīng)的單位名稱和統(tǒng)一社會信用代碼信息，如信息有誤或缺失，請盡快前往開戶網(wǎng)點進行補全和變更；
(2)若您查詢的加油卡為單位副卡，系統(tǒng)將提示“此加油卡為單位副卡，請更換主卡查詢卡信息”；
(3)若您查詢的加油卡為個人卡，系統(tǒng)將提示“此加油卡為個人卡，請更換主卡查詢卡信息”。
第一步：進入單位加油卡登錄界面，選擇界面右下方【單位信息查詢】
第二步：輸入正確的加油卡卡號、持卡人身份證號、持卡人姓名、持卡人手機號、圖形驗證碼及持卡人手機號接收的驗證碼后，點擊查詢
第三步：系統(tǒng)顯示被查詢加油卡的信息，如單位統(tǒng)一社會信用代碼、單位名稱和加油卡狀態(tài)
第一步：進入單位加油卡登錄界面，選擇界面右下方【單位信息查詢】
第二步：輸入正確的加油卡卡號、持卡人身份證號、持卡人姓名、持卡人手機號、圖形驗證碼及持卡人手機號接收的驗證碼后，點擊查詢
第三步：系統(tǒng)顯示被查詢加油卡的信息，如單位統(tǒng)一社會信用代碼、單位名稱和加油卡狀態(tài)
